Nếu một lỗi xảy ra
Khi xảy ra lỗi trong quá trình in, chẳng hạn như máy in hết giấy hoặc kẹt giấy, thông báo khắc phục sự cố sẽ tự động hiển thị. Thực hiện hành động thích hợp được mô tả trong tin nhắn.
Khi xảy ra lỗi, đèn Cảnh báo sẽ nhấp nháy màu cam và Mã hỗ trợ (số lỗi) được hiển thị trên màn hình máy tính. Đối với một số lỗi, đèn NGUỒN và đèn Báo sẽ nhấp nháy luân phiên. Kiểm tra trạng thái của đèn và thông báo, sau đó thực hiện hành động thích hợp để giải quyết lỗi.
Mã hỗ trợ tương ứng với số lần nhấp nháy của đèn báo động
Ví dụ về 2 lần nhấp nháy:
(A) Nhấp nháy
(B) Đi tắt
| Số lần nhấp nháy | Nguyên nhân | Mã hỗ trợ |
|---|---|---|
| 2 lần nhấp nháy | Không có giấy trong khay phía sau . | 1000 |
| 3 lần nhấp nháy | Các trang bìa là khép kín. | 1250 |
| Giấy bị kẹt trong khe ra giấy hoặc trong khay phía sau . | 1300 | |
| 4 lần nhấp nháy | Nếu đèn trên bình mực nhấp nháy, có thể đã hết mực. | 1600 |
| Bình mực chưa được lắp. | 1660 | |
| 5 lần nhấp nháy | Đầu in có thể bị hỏng. | 1401 , 1403 , 1405 |
| 7 lần nhấp nháy | Một số bình mực không được lắp đúng vị trí. (Đèn trên bình mực nhấp nháy.) | 1680 |
| Nhiều ống mực có cùng màu được lắp đặt. (Đèn trên bình mực nhấp nháy.) | 1681 | |
| 8 lần nhấp nháy | Giấy thấm mực sắp không thể thấm được nữa. | 1700 , 1701 |
| 11 lần nhấp nháy | Căn chỉnh đầu in tự động không thành công. | 2500 |
| Không thể thực hiện in với cài đặt in hiện tại. | 4103 | |
| 12 lần nhấp nháy | Bạn không thể in nội dung trên CREATIVE PARK PREMIUM. | 4100 |
| 13 lần nhấp nháy | Không thể phát hiện chính xác mức mực còn lại. (Đèn trên bình mực nhấp nháy.) | 1683 |
| 14 lần nhấp nháy | Các bồn chứa mực không thể được công nhận. | 1684 |
| 15 lần nhấp nháy | Các bồn chứa mực không thể được công nhận. | 1410 , 1411 , 1412 , 1413 , 1414 |
| 16 lần nhấp nháy | Mực đã hết. (Đèn trên bình mực nhấp nháy.) | 1688 |
Mã hỗ trợ tương ứng với số lần nhấp nháy thay thế của đèn NGUỒN và đèn báo thức
Ví dụ về 2 lần nhấp nháy:
(A) Nhấp nháy
(B) Đi tắt
| Số lần nhấp nháy | Nguyên nhân | Mã hỗ trợ |
|---|---|---|
| 2 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi máy in. | 5100 |
| 7 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi máy in. | 5B00 , 5B01 |
| 10 lần nhấp nháy | Đã xảy ra lỗi yêu cầu bạn liên hệ với trung tâm dịch vụ. | B200 |
| Các trường hợp khác trên | Đã xảy ra lỗi máy in. | 5101 , 5200 , 5400 , 5700 , 5C00 , 5C20 , 6000 , 6001 , 6500 , 6502 , 6800 , 6801 , 6930 , 6931 , 6932 , 6933 , 6940 , 6941 , 6942 , 6943 , 6944 , 6945 , 6946 , 6A80 , 6A81 , 6A90 , C000 |
- Khi Mã hỗ trợ và thông báo được hiển thị trên màn hình máy tính:
